دعم تقويم الثروي
التواصل والاقتراحات
يتوفر داخل التطبيق مركز دعم من الإعدادات يتيح إرسال اقتراح، طلب ميزة جديدة، الإبلاغ عن مشكلة، أو تصحيح معلومة تخص المواسم أو الفلك أو الصلاة أو الطقس.
إرسال الطلبات
يستقبل مركز الدعم في موقع الويب الطلبات ويعرض رقم متابعة عند نجاح الحفظ على الخادم. عند تعذر الاتصال يتاح البريد كبديل. إذا فُتحت رسالة بريد من التطبيق، يجب إرسالها من تطبيق البريد لإكمال الطلب. لا تنشر اقتراحات المجتمع قبل مراجعتها والموافقة على إظهارها.
الخصوصية في الدعم
الاسم والبريد اختياريان. معلومات الجهاز اختيارية، ولا يُرفق الموقع الدقيق إلا إذا وافقت صراحة على ذلك داخل نموذج الدعم. الصور المرفقة تُختار يدويا ولا يستطيع التطبيق الوصول إلى صور أخرى.
الموقع لا يتحدث
فعّل إذن الموقع للتطبيق من إعدادات الجهاز، ثم اضغط «تحديث الموقع». يمكن إدخال الإحداثيات يدويا عند الحاجة.
التنبيهات لا تصل
اسمح بالتنبيهات من إعدادات الجهاز وتأكد من عدم تفعيل وضع التركيز. نسخة الويب تحتاج أن يكون الموقع مفتوحا، بينما يستخدم تطبيق iOS تنبيهات النظام المجدولة.
الوصول للمزايا
لوحة اليوم متاحة للجميع. إذا اشتركت داخل تطبيق iPhone ولم تُفتح المزايا المدفوعة، افتح شاشة الاشتراك واضغط استعادة المشتريات. اشتراك الويب غير مفعل حاليًا.
حذف البيانات
احذف المهام والمواقع من داخل التطبيق. لحذف جميع البيانات المحلية، احذف بيانات التطبيق أو الموقع من إعدادات الجهاز.
التواصل
بريد الدعم الحالي: sharyalhwaid@gmail.com. يمكن كذلك فتح قنوات التواصل المتاحة من مركز الدعم داخل التطبيق.